Informativa privacy del sito

Easybox Self Storage S.r.l., con sede in Via Portaluppi 9 – Milano, C.F. e P.IVA 13126220154 (in seguito, “Titolare” o “EasyBox”), in qualità di titolare del trattamento, Ti informa, ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE) n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), che i Tuoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti.

Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, inclusi dati identificativi (in particolare, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero telefonico – in seguito, “dati personali” o anche “dati”), non riconducibili alle categorie di dati c.d. “particolari”, da Te comunicati in fase di registrazione al sito web del Titolare o comunque da Te forniti.

Finalità del trattamento

I Tuoi dati personali sono trattati:

A) senza il Tuo consenso espresso per le seguenti finalità relative alla fruizione dei servizi di Easybox:

permettere di registrarTi al sito web;

gestire e mantenere il sito web;

rispondere alle Tue richieste;

adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Te in essere;

adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa europea o da un ordine dell’Autorità;

prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web;

esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

contattarTi ai fini della gestione delle Tue richieste di preventivo.

Le attività sub i, ii, iii non richiedono il Tuo consenso, essendo il trattamento necessario per adempiere a specifiche richieste inoltrate a Easybox, ovvero per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett b) del GDPR. Le attività sub iv e v non richiedono il Tuo consenso, in quanto il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali cui è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. c) del GDPR. Le attività sub vi, vii, viii non richiede il Tuo consenso in quanto è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. f) del GDPR.

B) Solo previo Tuo specifico e distinto consenso (art. 130, c. 1, D.Lgs. 196/2003 o “Codice Privacy”, art. 6, c. 1, lett. b, GDPR), per le seguenti finalità di marketing:

inviarTi via e-mail newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare.

Ti segnaliamo che se sei già nostro cliente, potremo inviarTi comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui hai già usufruito, salvo Tua opposizione (art. 130, c. 4, Codice Privacy).

Modalità del trattamento e periodo di conservazione

Il trattamento dei Tuoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4, n. 2), GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le finalità relative alla fruizione dei servizi di Easybox, e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le finalità di marketing.

Il Titolare, in ogni caso, manterrà i contatti con la persona che abbia richiesto informazioni o un preventivo – ai fini della gestione della richiesta – dal momento dell’invio della richiesta fino a 90 giorni dopo la data prevista per il trasloco, salvo non abbia espresso il consenso a continuare ad essere contattato oltre tale data, ferma restando il diritto dell’interessato di richiedere in ogni momento l’interruzione di tali contatti.

Accesso ai dati

I Tuoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui agli artt. 2.A) e 2.B):

– a dipendenti e collaboratori del Titolare o delle società del gruppo Easybox di cui il Titolare fa parte, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento (c.d. “persone autorizzate al trattamento”) e/o amministratori di sistema;

– a società del gruppo Easybox di cui il Titolare fa parte (ad esempio, per attività di supporto nello studio della fattibilità del progetto del cliente, per attività di gestione tecnica del progetto, per lo storage dei dati personali, etc.) o a terzi soggetti (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

Comunicazione dei dati

Senza Tuo espresso consenso (art. 6, c. 1, lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Tuoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a organismi di vigilanza, autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità suddette. I Tuoi dati non saranno diffusi.

Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati nel Regno Unito. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirti né la registrazione al sito né i servizi dell’art. 2.A).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è, invece, facoltativo. Puoi quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrai ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai servizi offerti dal Titolare. In ogni caso continuerai ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).

Servizio informazioni

EasyBox tratta i dati personali di chi usufruisce del servizio informazioni, tramite call center, per migliorare la qualità del servizio offerto anche tramite attività di formazione dei propri operatori. A tale fine, sia le telefonate inbound, ossia effettuate dal cliente, sia le telefonate outbound, ossia effettuate da EasyBox, potranno essere registrate e utilizzate al solo fine di ottimizzare i processi di assistenza e di garantire un elevato standard qualitativo.

A tal riguardo, i dati personali che EasyBox ha necessità di trattare per le finalità sopra menzionate comprendono: dati identificativi e di contatto, incluso l’indirizzo di posta elettronica (e-mail), contenuto del messaggio di richiesta, contenuto della chiamata, nonché ogni altro dato fornito volontariamente dall’utente e il cui trattamento risulta necessario per fornire assistenza e per adempiere alle specifiche richieste formulate dall’utente.

Il trattamento di tali dati non richiede il consenso dell’utente, in quanto necessario per ottemperare a una richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. b, GDPR, nonché per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. f) del GDPR. L’eventuale mancato conferimento di tali dati comporterà quindi l’impossibilità per EasyBox di fornire i servizi e le informazioni secondo quanto sopra indicato.

Tratteremo i dati relativi alle chiamate avendo cura di predisporre ogni misura di sicurezza adeguata a tale scopo; in tale contesto, i sistemi informativi ed i programmi informatici sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di dati personali ed identificativi non necessari alle specifiche finalità di trattamento. In particolare, il contenuto delle chiamate sarà registrato, conservato e riascoltato, per le finalità di cui ai precedenti paragrafi, conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile. Le registrazioni sono conservate per un periodo non superiore a 12 mesi.

Diritti dell’interessato

Nella Tua qualità di interessato, puoi esercitare i diritti di cui agli artt. 7, c. 3, e 13 e ss. GDPR. In particolare, l’Interessato potrà:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e delle finalità di tale trattamento;

• accedere ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento, nonché richiedere la copia di tali dati personali;

• ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;

• ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;

• ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;

• qualora sussistano le condizioni di cui all’art. 20 del GDPR, ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione al trattamento per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

Ciascun interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare. In caso di opposizione, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di revoca del consenso.

Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun interessato potrà, inoltre, revocare in qualsiasi momento il consenso già eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Diritto di opposizione in relazione al trattamento effettuato per finalità di marketing.

Nel caso in cui sia effettuato il trattamento dei dati personali per le finalità di marketing, ciascun Interessato potrà in ogni momento opporsi al trattamento, scrivendo un’email all’indirizzo info@easybox.it. L’opposizione al trattamento esercitata attraverso tali modalità si estende anche all’invio di comunicazioni commerciali a mezzo del servizio postale o di chiamate telefoniche con operatore, fatta salva la possibilità di esercitare tale diritto in parte, opponendosi per esempio al solo trattamento effettuato mediante sistemi automatizzati di comunicazione.

Diritto di presentare un reclamo al Garante.

Ciascun Interessato potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito internet del Garante accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it.

Modalità di esercizio dei diritti

Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

– una raccomandata a.r. a Easybox Self Storage S.r.l., Via Portaluppi 9 – Milano (MI),

– una e-mail all’indirizzo privacy@easybox.it.

Minori

Questo Sito e i servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Easybox Self Storage S.r.l.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

Modifiche alla presente Informativa

La presente informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

COOKIE

Cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Il Sito utilizza cookie tecnici, sia propri che di terze parti. Tali cookie, essendo di natura tecnica, non richiedono il preventivo consenso dell’utente per essere installati ed utilizzati.

In particolare, i cookie utilizzati nel Sito sono riconducibili alle seguenti sottocategorie:

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Di seguito sono elencati i cookie di terze parti installati sul Sito. Per ciascuno di essi è riportato il link alla relativa informativa sul trattamento dei dati personali effettuato e sulle modalità per l’eventuale disattivazione dei cookie utilizzati. In merito ai cookie di terze parti, Easybox ha unicamente l’obbligo di inserire nella presente policy il link al sito della terza parte. È a carico di tale soggetto, invece, l’obbligo dell’informativa e dell’indicazione delle modalità per l’eventuale consenso e/o disattivazione dei cookie.

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